本报讯 （通讯员 单金华 陈新宇 李宏俊） “真想不到，镇人大还帮我处理这事。这下我们以后又多了一个说理的地方！”9月22日上午，草庙镇四灶村农民钱俊海拉着镇人大代表王俊荣的手连声致谢。

前段时间，钱俊海与邻居发生冲突，导致老钱手臂骨裂，经上级裁定，由邻居赔付，可邻居拖欠赔偿款，老钱找到村镇干部调解。王俊荣得悉后主动调查并协调解决，邻居认识到自己的错误，立即赔付并表示歉意。

今年以来，草庙镇人大进一步深化人大代表联系选民制度，将深入群众、广泛听取群众意见与了解民意、跟踪督办信访案件相结合，履职尽责促进社会和谐稳定。

坐班接访，当好选民贴心人。该镇人大用好村级代表联系点，确保每天有人大代表坐镇联系点，随时受理选民群众来访，充分听取群众诉求，给予明确答复。而后根据信访事件的性质和涉及范围，形成书面材料提交镇人大及有关部门和村居限期处理，重大事项由镇人大提请班子会办。据统计，今年以来，该镇人大共受理群众来信来访52件，其中38件目前已妥善化解。各村居代表组接待选民来访450多人次，受理来访件144件，115件在村居得以化解。

深入走访，筑牢群众连心桥。该镇人大动员人大代表发挥自身优势，主动与选民群众交流，了解群众急难愁盼的事项。新海村农民外出务工，电瓶车停在村东桥头，日晒雨淋。有群众不放心，向代表反映，人大代表徐进立即与村里沟通，村里建起了停车棚。五总村东竖河沿河养殖户多，粪污处理不规范，群众告诉在村人大代表吴彬瑶，她立即与村组干部实地查看，并责令养殖户按上级要求“四到位”，否则将依法关停养殖场。养殖户随即加大投入，改善了周边环境。新海村养鸡户高亚萍因鸡蛋运输不畅，向代表求助。镇人大代表高国勤闻讯主动与邻近的万盈镇运输经纪人联系，得到积极响应，当天下午就联合村组干部将5000多斤鸡蛋送到万盈交货点。

化解积访，做实积案督办员。该镇人大发动代表跟踪相关信访案件督办，将重点信访积案提交镇级相关部门同时，根据代表实际“派单”给相关代表，责成代表了解信访人诉求的核心内容，督促并帮助相关部门适时找出解决的办法。近年来，通过代表跟踪督办，该镇退渔还湿、移民承包地等10多件信访积案得以妥善化解。同时，该镇人大建立信访督办例会制，坚持每月对全镇范围内的信访件进行汇总，并就信访化解情况，听取信访及所涉部门意见，进行分析研究，提出合理建议供部门参考。一般性信访矛盾限时办结，案情复杂、涉及面广、拖延时间久的信访件落实专人跟踪督办，做好全镇信访件的化解和稳控工作，切实维护社会大局和谐稳定。